L’agence de voyages

Pour bien informer notre clientèle en amont des séjours notre agence est joignable à l’agence, par mail ou téléphone. Pendant le séjour, nous restons en contact avec vous par divers moyens, à distance ou en présentiel afin de vous assurer le meilleur service. Après le séjour, nous recueillons vos avis afin de toujours améliorer nos offres et mieux vous satisfaire. De plus, nous organisons parfois des retrouvailles destinées à un groupe particulier de voyageurs ou à l’ensemble de notre aimable clientèle.

L’équipe DEVELOP’MENT’ ne cesse de se remettre en question afin de veiller à ce que chaque étape des produits que vous connaissez soit une source de barakah (bénédiction) et repose sur une base de sincérité. En somme, nous cherchons à travers votre satisfaction, celle d’Allah et Son agrément.

Les destinations (villes, quartiers…) sont préalablement sélectionnées par notre équipe qui se rend sur place cherchant à vérifier si elles correspondent au cadre que nous tenons à vous offrir en terme de sécurité, d’environnement, de fréquentations…

Nous nous efforçons de fixer des tarifs à l’excellent rapport qualité prix et facilitons les paiements en plusieurs fois pour permettre l’accès au voyage pour toutes et tous. Nos tarifs respectent le travail de nos prestataires et de nos équipes, de façon équitable. L’honnêteté financière est au centre de nos projets.

Nous veillons à ce que les repas programmés soient conformes aux principes de l’islam et faisons en sorte de prévenir nos partenaires sur nos attentes alimentaires. Nous vous orientons dans la mesure du possible vers les points de restauration qui vous conviennent.

Notre équipe ainsi que nos voyageurs sont soumis à l’acceptation d’une charte au moment de la réservation afin de garantir le bon déroulement logistique des séjours en groupe mais aussi la bonne ambiance et entente entre chacun.